Cara Mengatasi WA Tidak Bisa Kirim dan Terima Pesan

Driacom.com - WhatsApp sudah menjadi aplikasi chatting yang paling banyak digunakan oleh masyarakat indo. Dari bocil SD sampai bapak2 dan emak2, mayoritas menggunakan WA dibanding aplikasi chatting lain.

Seperti aplikasi chatting pada umumnya, terkadang WA bisa mengalami masalah, salah satunya yaitu tidak bisa mengirim maupun menerima pesan.

Jika kamu sedang mengalami aplikasi whatsapp yang gak bisa kirim atau terima chat tersebut, maka jangan khawatir karena disini saya akan menjelaskan gimana solusi untuk mengatasinya.

Solusi Aplikasi WhatsApp Tidak Bisa Kirim dan Terima Pesan

1. Cek Jaringan Internet

Pertama, perlu dicek dulu apakah koneksi internet mu lancar. Koneksi internet yang bermasalah bisa menjadi biang kerok kenapa pesan WA tidak terkirim.

Cara simpel untuk mengecek koneksi internet, cobalah buka browser Chrome dan ketik google.com. Jika masih bisa buka google, maka seharusnya koneksi mu aman-aman saja.

Jika tidak, maka ada beberapa kemungkinan:

• Kuota internet habis
• Settingan APN salah
• Sinyal operator sedang gangguan

2. Cek Settingan APN

APN, atau Access Point Name merupakan pengaturan pada HP yang memungkinkan kita terhubung ke internet melalui jaringan seluler. Ibaratnya, APN itu seperti alamat yang digunakan HP untuk menemukan jalan ke internet.

Jadi, ketika kita ingin online, HP akan 'bertanya' ke APN ini untuk dihubungkan ke dunia maya.

Settingan APN yang salah akan menyebabkan masalah dimana kamu gak bisa konek ke internet. Maka dari itu, pastikan pengaturan APN di HP mu sudah benar sesuai dengan kartu masing-masing.

Caranya bisa buka menu Pengaturan di HP > Jaringan Seluler atau Mobile Networks > Pilih SIM 1 atau SIM 2 > Pilih Access Point Names (Nama Titik Akses).

Pastikan pengaturan APN sudah benar, menggunakan settingan default dari operator masing-masing.

3. Hapus Cache Aplikasi WhatsApp

Cache adalah sata sementara yang digunakan aplikasi agar bisa menjalankan aplikasi dengan cepat tanpa perlu memuat ulang.

Terkadang, cache juga bisa menjadi penyebab aplikasi WA bermasalah, seperti tidak bisa kirim atau menerima pesan.

Menghapus cache secara berkala merupakan hal wajib untuk menghindari hal-hal seperti ini. Begini caranya:

• Buka menu Pengaturan.
• Pilih menu Aplikasi atau Manajemen Aplikasi.
• Pilih aplikasi WhatsApp.
• Klik Storage atau Penyimpanan.
• Lalu klik "Hapus cache"atau"Clear Cache".

4. Restart HP

Terdengar sepele, tapi restart memang terkadang ampuh dalam mengatasi masalah-masalah ringan pada HP, termasuk mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim atau terima chat.

Untuk melakukan restart, caranya: tekan dan tahan tombol Power > lalu pilih Matikan daya (Power off).

Demikianlah 4 solusi yang bisa saya berikan untuk mengatasi whatsapp yang tidak bisa konek. Semoga bermanfaat.